Les fermetures à glissière ne sont présentes sur les housses des matelas que dans le cadre du processus de fabrication et ne sont pas destinées à être dézippées. Même si votre matelas est muni d'une fermeture à glissière, ne dézippez pas la housse de votre matelas.
Si vous devez nettoyer la housse de votre matelas, veuillez suivre les instructions de la section «Comment puis-je nettoyer mon matelas?» ci-dessus.
Les housses de matelas Casper ne doivent pas être enlevées, car elles protègent des composants clés de votre matelas, comme le centre de mousse, composé de plusieurs couches de mousse de polyuréthane soigneusement conçues, de gels rafraîchissants et d'autres matériaux qui distinguent les matelas Casper des autres matelas et leur confèrent un soutien et un confort exceptionnels.
Ces composants du matelas ne doivent pas être accessibles dans le cadre d'un processus de nettoyage du matelas, et les clients ne doivent pas retirer la housse pour quelque raison que ce soit.