Si vous constatez que votre produit Casper n'est pas à votre entière satisfaction pendant votre période d'essai, nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème ou à entamer la procédure de retour.
Si vous souhaitez procéder à un retour, nos spécialistes des retours sont là pour vous aider! Vous pouvez discuter avec nous par clavardage ou par courriel à bonjour@casper.ca pour entamer le processus. Nous vous aiderons en vous fournissant des étiquettes d'expédition de retour ou en planifiant un ramassage par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires de ramassage, et nous vous rembourserons intégralement une fois votre produit ramassé. Veuillez noter que votre article doit être en bon état pour que nous puissions en faire don.
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