Vous devez être chez vous pendant la fenêtre de livraison prévue pour recevoir la livraison. Notre partenaire de livraison vous appellera pour fixer votre date de livraison une fois que tous vos produits seront arrivés à son centre local. La veille de la livraison, notre partenaire vous contactera pour confirmer votre fenêtre de livraison de quatre heures. Le jour de la livraison, l'équipe de livraison vous appellera avant son arrivée pour s'assurer que vous êtes bien chez vous. Si vous manquez son appel, il se peut qu'il doive passer à la livraison suivante et que votre livraison soit reportée à une date ultérieure.
Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin de déplacer votre rendez-vous, veuillez contacter notre équipe de l’expérience clients au 1-888-828-5448.
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