Essais et garantie

Essais

• Comment fonctionne la période d’essai?
• Dois-je utiliser un protège-matelas pour profiter de la période d'essai?
• Dois-je conserver l'emballage ou les boîtes?
• Quelle est votre politique de retour?
• Ai-je droit à une période d'essai si j'échange mon produit?

Garantie

• Pouvez-vous remplacer la bourre de l’oreiller Casper?
• Puis-je commander une housse de remplacement pour mon lit pour chien Casper?
• Si je n'achète pas votre protège-matelas (ou n'en utilise pas du tout), la garantie de mon matelas Casper est-elle annulée?
• Quelle est la garantie de vos matelas?
• Quelle est la garantie de vos produits d'ameublement?
• J’ai une réclamation au titre de la garantie à faire. Comment dois-je procéder?