Si vous décidez d'échanger votre matelas Casper ou tout autre meuble, vous pouvez nous contacter pour effectuer un retour durant la période d'essai de votre produit. Nous vous aiderons à passer une nouvelle commande pour votre produit de remplacement, et nous planifierons le ramassage de votre produit initial à votre domicile, en fonction de vos disponibilités. Une fois que le ramassage de votre produit initial aura été confirmé, le montant de votre achat initial sera remboursé sur votre compte.
Si vous avez des questions sur un échange, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider!